店舗名 アユールトピア
会社名 アユールトピア合同会社
運営統括責任者 飯塚晴美
所在地、お問い合わせ窓口 〒048-1542
北海道虻田郡ニセコ町近藤409番地5
Tel:0136-55-8079
info@ayurtopia.com
ホームページURL http://www.ayurveda-asia.com/
ご注文方法 ホームページ
商品代金以外の必要料金 送料700円(税別)
*ラヴォーナ・シャンプー2本セットの定期コースは送料が無料となります。
発送方法 ヤマト運輸コンパクト便
お支払い方法 【クレジットカード】
クレジット会社は(VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress・DINERS)がご利用可能です。
【GMO後払い】商品とは別に代金お支払いのための請求書が送られます。記載のお支払期限日までに最寄りのコンビニで代金をお支払いください。支払い手数料の300円はご購入者様がご負担ください。
*定期コースお申し込みの場合は支払手数料は無料です。
商品取引時期 ご注文後、通常3日以内(土日祝日は除く)に発送いたします。
土日祝日、年末年始・夏季休暇、天候・交通事情等により、お届けまでにお時間がかかる場合もございます。
返品期限 不良品や破損またはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後8日以内にお電話にてご連絡の上、1週間以内に着払いにて商品をご返送下さい。 すぐに交換いたします。
ただし、下記の場合は対応致しかねます。
・開封後の商品や、一度ご使用になった商品
・返品・交換の受付期間が過ぎた商品
・客様の都合による返品
・お買い上げ明細書が同封されていない場合
定期コースの解約 定期コースの解除を希望される場合には、次回お届け予定日の10日前までに
お電話にて事前にご連絡をください。次回の発送・課金を停止いたします。
尚、お約束回数がある定期コースに関しましては、お約束回数分のお受け取りをお願いしております。解約につきましては、各商品のお約束回数分お受け取り後にお願いいたします。
30日返金保障制度 ご利用条件

【30日間返金保証制度のご利用の条件】
万が一お肌に合わなければ返金いたします。
(お肌に合わないとは使用中・使用後にかゆみやかぶれ等の異常が現れた時です)お電話にて必ず事前にご連絡ください。事前にご連絡のない場合は、返金はお受けできませんことをご了承ください。

● 商品ご注文日より30日以内
● 各ご家庭一回限りで初回のご注文のお客様に限ります。
● 返金保証が適応されるのは初回分の商品1個に限ります。
● 返送前に、必ずお電話にてご連絡ください。
● 返送時の送料、振込手数料はお客様のご負担となります。
(*注:送料無料商品につきましては、各商品代金から更に実費送料を差し引いた額のご返金となります。)
● 返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法 (例:書留、ゆうパック、宅配便など)でご返送ください。
● お買い上げ明細書、商品の容器を同封して、配達記録が残る配達方法で弊社宛てにご返送ください。商品の容器を送って頂けない場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
● セット商品など複数個のまとめ買いをご注文された場合は、2個目以降の商品は未開封のまま返送してください。

30日返金保証制度 返金申請の手順

手順1:事前に弊社までお電話でご連絡下さい。
 
手順2:お買い上げ明細書、商品の容器を同封して、配達記録が残る配達方法で弊社宛てにご返送ください。(送料はお客様にてご負担ください)ご指定の返金先銀行口座をお電話、メールまたは返送の際にご連絡ください。
 
手順3: 到着後、約2週間以内にご指定の銀行口座へ振込みにてご返金させて頂きます。
ご返金額は、振込手数料を差し引いた金額となります。
送料無料商品につきましては、商品代金から実費送料を差し引いた額のご返金となります。

 

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