Q&A

<よくあるご質問>

 

■竹炭アロマ石鹸の使用期限はどのくらいですか?
製造後未開封で3年保存できますが、保管状態により品質が変わることがございますので
直射日光や高温多湿な場所を避け、ご購入後1年くらいを目安に使用されることをおすすめします。
また開封後はなるべくお早めにご使用下さい。

■敏感肌なのですが、使用できますか?
竹炭アロマ石鹸は肌への刺激が少ない自然由来の成分で作られていますので
敏感肌の方にもご使用いただけます。
ですが、敏感肌の方は念のためパッチテストをしてからのご使用をおすすめします。
また、使用中に肌に異常が現われた場合は、ご使用を中止して下さい。

メイクは落とせますか?
ミネラルファンデーションであれば落ちますが
石油系のファンデーションや日焼け止めクリームは落ちませんので
専用のクレンザーで落としてから石鹸洗顔してください。

感染症対策に竹炭アロマ石鹸は利用できますか?
はい、竹炭アロマ石鹸で丁寧に手を洗うことで、対策ができます。
竹炭アロマ石鹸を泡立てて10秒以上もみ洗い後、流水で15秒すすいでください。
手や指に付着しているウイルスの数を1万分の1に減らすことができます。

しっとり成分を豊富に配合していますので頻繁に手を洗う方におすすめです。

石鹸1個はどれくらいでなくなりますか?
毎晩全身&洗顔でご利用の場合、30~40日が目安です。
朝晩の洗顔だけですと3ヶ月ほどもちます。

体を洗う時にボディタオルで泡立てようと思いますが、
 ボディタオルに色は付着しませんか?
泡立てますと白い泡となります。
水で洗い流せば色は付着しませんのでご安心下さい。

■定期便はお休みできますか?
次回出荷予定日の10日前までにご連絡をいただければ
休止、スキップ、解約ができます。
お電話またはメールにてご連絡ください。

 

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